盈江縣紀(jì)委、監(jiān)委持續(xù)聚焦主責(zé)主業(yè)，充分用好“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)，不斷拓展暢通群眾訴求渠道，加大群眾訴求件督辦力度，有效維護(hù)群眾合法權(quán)益。上半年，運(yùn)用“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)共受理群眾訴求766件，已辦結(jié)766件，辦結(jié)率為100％；脫貧攻堅(jiān)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)受理群眾訴求374件，辦結(jié)372件，辦結(jié)率為99.47％。
暢通訴求渠道，消除空白點(diǎn)。建立集“信、訪、網(wǎng)、電、微”于一體的信訪舉報(bào)平臺(tái)，拓寬問(wèn)題線索來(lái)源。在全縣設(shè)立1個(gè)縣級(jí)群眾投訴中心，16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾投訴中心，103個(gè)群眾投訴站，在縣紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站和“盈江紀(jì)檢”微信公眾號(hào)上設(shè)置網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)專區(qū)平臺(tái)，在縣紀(jì)委、監(jiān)委，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各村委會(huì)公示欄公示“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)訴求方式、流程及運(yùn)用范圍，擴(kuò)大群眾知曉率，充分實(shí)現(xiàn)群眾監(jiān)督全覆蓋。上半年以來(lái)，每個(gè)投訴中心均有案件錄入，按受理方式看，來(lái)訪726件，來(lái)電17件，下訪和約談7件，來(lái)信4件，群眾訴求聯(lián)絡(luò)員4件，手機(jī)短信1件，其他7件。
緊盯扶貧領(lǐng)域，助力脫貧攻堅(jiān)。按照上級(jí)工作要求，認(rèn)真抓好脫貧攻堅(jiān)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)工作，緊盯貧困村和建檔立卡貧困戶精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)脫貧、幫扶措施落實(shí)情況，緊盯截留私分、優(yōu)親厚友、虛報(bào)冒領(lǐng)、雁過(guò)拔毛、強(qiáng)占掠奪等問(wèn)題，堅(jiān)持快辦快結(jié)，始終堅(jiān)持把解決群眾訴求、維護(hù)群眾利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全力助推脫貧攻堅(jiān)。上半年，脫貧攻堅(jiān)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)按受理方式分類受理，來(lái)訪347件，來(lái)電23件，來(lái)信1件，其他3件。
強(qiáng)化指導(dǎo)加強(qiáng)監(jiān)督，有效解決群眾訴求。信訪室強(qiáng)化管理和信息錄入的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織人員分片深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村對(duì)兩個(gè)平臺(tái)的運(yùn)行及信息錄入情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，對(duì)錄入情況及錄入質(zhì)量進(jìn)行審核把關(guān)，對(duì)群眾訴求錄入不及時(shí)、辦理超時(shí)、訴求錄入率低、群眾滿意率不高等問(wèn)題及時(shí)督促、跟蹤問(wèn)效，對(duì)解決群眾訴求不力，工作落實(shí)不力、履職不到位、信息錄入滯后的進(jìn)行追責(zé)問(wèn)責(zé)，確保及時(shí)高效解決群眾訴求，提升群眾滿意度。（唐永成 羅漪）